ما هي خدمة تتبع الطلبات من إينوكولز ؟
 

ما هي خدمة تتبع الطلبات؟
إن خدمة تتبع الطلبات من اينوكولز هي أحد الخدمات الهامة التي تمكنك من تتبع طلبات التجارة الالكترونية لشركتك من خلال مراقبة كافة طلباتك أثناء الشحن عبر الإنترنت، كما تمكنك من إبلاغ الطلب لعملائك في أي وقت.

تتضمن الخدمة العديد من المميزات منها:

تتبع الشحن.
تتبع تواريخ التسليم المحددة.
التحديث المستمر للطلبات.
كل هذا يمكن عملائك من معرفة كيف تسير طلباتهم وفي أي وقت يمكنهم تسلمها وأسباب التأخير إن حدث أي طارئ.

ما هي الفائدة من تتبع الطلبات؟
إن نظام تتبع الطلبات الناجح من الضروري أن يلبي رغبة العميل في الحصول على نظرة ثاقبة شاملة عن طلبه، وأن يجب على كافة تساؤلاته:

هل تم تنفيذ الطلب؟
هل تمت تعبئته للشحن؟
هل الطلب مثلما طلبته لازيادة ولا نقصان؟
هل الطلب في المستودع أم ماذا؟
متى يصل الطلب إلى؟
كيف ومتى أتسلم الطلب؟
يرغب العملاء في متابعة الطلب من موضعه الأولي حتى وصوله إلى بابهم، إن استطعت ذلك فلقد اكتسبت ثقتهم كل ما يلزمك هو نظام تتبع طلبات شامل يسمح بتوفير الرؤية لحالة الطلب وموقعه أثناء تحركه نحو العميل.

https://innocalls.com/%D8%AE%D8%AF%D...8%D8%A7%D8%AA/